装不上、跑不动、看不到分数，先按这 15 条对照

条目按运行形态分别标注，Windows、Android、iOS、macOS 与主机移植各算一条，包体互不通用。移动端常单独打包低分辨率资源，桌面端保留高清材质，所以同一款游戏落在不同档位是正常的。

要判断自己该看哪一条，先确认打算装在哪种设备上，再核对对应形态的包体区间。同一款游戏的移动端条目可能落在 Ⅱ 档，桌面端条目落在 Ⅳ 档，两者的最低配置要求也完全不同。

安装后占用通常是包体的 1.6–2.2 倍，解压与校验过程还会临时占用一部分空间，因此建议固态硬盘预留不低于包体 2.2 倍。按各档上限换算如下。

先看设备形态，再看它有没有覆盖该条目最低配置。覆盖不到最低配置，不代表一定打不开，但启动失败、贴图缺失与长时间读盘的概率会上升，此时优先考虑低一档的同类条目。

具体到条目，可以在游戏库与客户端里按档位筛一遍，再逐条对照最低与推荐配置；档位划分依据写在平台总览。

先确认条目所属档位与运行形态，再看对应系统的分步指引。客户端安装包体积为 Windows 约 118MB、Android 约 74MB、iOS 约 96MB，体积不大，但安装完成后还要下载本体资源，预留空间仍按包体 2.2 倍计算。

完整的分步指引放在游戏库与客户端，覆盖 Windows 与主流移动端；如果卡在某一步，可以先看下一条的判定顺序。

按下面五项依次排查，前一项确认无误再进入下一项。多数失败会停在前两项上。

1. 磁盘空间：确认安装盘剩余空间高于该档建议预留值，也就是包体的 2.2 倍以上。
2. 目录权限：安装目录是否在当前账户可写范围内，避开系统盘里受保护的路径。
3. 安装包完整性：核对下载来源与文件体积是否与说明一致，不完整的安装包直接重新获取。
4. 系统版本：确认当前系统版本不低于该条目要求的最低系统。
5. 运行库与驱动：补齐条目说明的运行环境，更新显卡驱动后重试一次。

先换盘。中途空间耗尽留下的半成品文件通常无法续装，继续在原地清理也可能再次触发同样的提示。

把目标目录改到空间更充足的固态硬盘分区，重新完整走一遍安装流程，成功率更高。如果换盘后仍报同样的错误，再按上一条的五项顺序回头排查。

综合分只统计近 90 天样本，样本量低于 500 不展示。当前达到展示门槛的有 412 款，单款最高样本量为 18,400 份。

样本不足时不给分数，比给一个会来回跳动的数字更可靠。看不到综合分的条目，其他字段——档位、包体、最低与推荐配置——照常提供。

重置的是统计窗口，不是评价本身。每月 1 日起重新滚动近 90 天样本，样本构成变化大的条目分数移动会明显一些，样本稳定的条目通常只是小幅波动。

如果重置后某款条目跌到 500 份以下，综合分会暂时收起，等样本重新累积到门槛再展示。这一变化会在攻略与动态里按批次说明。

在架批次保持在 180 个以上，每周三与周六各核验一次，核验结果按批次记录在攻略与动态的批次条上。

标签里的「有效期至」指的是批次标注的截止日期，核验只确认当次是否可用，不构成后续仍然有效的保证。

先确认这个批次是否还在架。过期批次会自动下沉到归档区，并标注失效原因，归档区不再提供继续兑换的引导。

如果批次仍在「有效期至」范围内却兑换不了，把批次编号与兑换提示截图发到客服邮箱，邮件标题注明【纠错】。站点不代充、不交易账号，也不提供非官方渠道的兑换方式。

标题注明【纠错】，正文写清条目名称、运行形态、你看到的字段内容与正确值，并附上可核对的截图或来源。信息越具体，复核越快。

工作时段平均首次响应 11 小时，90% 的纠错在 2 个工作日内给出处理结论。上一季度收到纠错 1,146 条，采纳 913 条，每季度在平台总览公示一次。

站点不设登录、评论与用户上传，纠错与咨询全部通过客服邮箱处理。这样每一条口径都能追溯到来源与复核时间，也避免无关内容混进索引里。

渠道与处理边界写在联系我们，数据口径、引用规范与责任边界写在使用条款与声明，引用这里的结论之前可以先读一遍。